Vi tror på styrken af designtænkning ved udviklingen af menneskecentrerede løsninger, der kan revolutionere det byggede miljø. Gode idéer kommer fra god indsigt. Ved at udforske de forskellige måder, mennesker gør ting på, og ved at forstå hvorfor, kommer vi til at opleve deres fysiske og følelsesmæssige behov. Vi finder ud af, hvordan de tænker om de rum, de bruger, og vi lærer, hvad der er vigtigt for dem.